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免責事項

最終更新日: 2026年7月3日

水番(以下「本製品」「本サービス」)をご検討・ご利用いただく前に、 本製品にできないこと・保証しないことを以下に記載します。 私たちは、できないことを先にお伝えすることを製品の中核方針としています。

1. 計量法上の位置づけ

本製品は計量法に基づく特定計量器ではありません。表示値は目安であり、 取引・証明には使用できません。

本サービスの計測値・アラート・CSVエクスポート等の出力は、水槽環境の変化把握を 目的とした参考情報であり、取引・証明・法令上の記録義務の履行に使用することはできません。

2. 本製品は「早期警報」であり、事故の発生を止める装置ではありません

本製品は、水温・TDS/EC・漏水などの変化にいち早く気づくための早期警報システムです。 ヒーターの停止・給排水の制御など、水槽設備への働きかけは行いません。 警報後の確認・対応はお客様ご自身により行われます。

本製品および本サービスは、生体の死亡、水槽設備・家屋等の損害の発生を回避できることを 約束するものではありません。警報が間に合わない場合や、本製品のセンサーでは 検知できない種類の異常(アンモニア等、搭載センサーで測れない項目を含む)があります。

生体・設備等に生じた損害の補償は行いません(電子部品の自然故障に対する製品保証とは別です)。

3. 通知の遅延・不達の可能性

異常の検知から通知送信までの目標時間は10分以内です。ただし、Wi-Fi環境・ インターネット回線・外部サービス(LINE・プッシュ通知基盤・メール配信等)・ 本サービス自体の障害やメンテナンスにより、通知が遅延し、または届かない場合があります。 通知の到達時間・到達そのものは保証できません。

デバイスからの報告が約11分間途絶えた場合は「応答なし」として通知しますが、 その原因(停電・通信断・機器故障など)を特定することはできません。

4. 測定値の精度について

本製品はΔ(変化率)の監視を主役とする設計であり、絶対値の精度を訴求しません。 センサーの絶対値は経時的にずれることがあり、表示値は目安です。 pHアドオンの絶対値表示には定期的な校正が必要で、ガラス電極は消耗品です。

5. 電源・設置について

電源アダプタは付属しません。市販のPSEマーク付きUSB充電器(5V/1A以上)をご利用ください。 本体(電子部品)は水面より上に固定し、取扱説明書の設置手順に従ってください。 指定外の電源・設置方法に起因する故障・事故については責任を負いかねます。

6. 無線(電波法)について

本製品は技適マーク取得済み無線モジュールを使用しています。無線モジュールの改造 (アンテナの変更等)を行った場合、法令に適合しなくなるほか、製品保証の対象外となります。

7. サービスの変更・終了

本サービスの内容は改善のため変更されることがあります。サービスを終了する場合は、 合理的な期間をもって事前に告知し、お客様がデータを取り出せる手段を提供します。

8. お問い合わせ

本免責事項に関するお問い合わせは support@suiban.app までお願いします。